Was tun, wenn mein Account gesperrt wurde ??

R.I.P. SWG ... es war eine schöne Zeit mit dir ... wir werden dich nie vergessen !!
Rhysse/Ori

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Anoriel

Guildleader

Beiträge: 666

Dienstag, 29. September 2009, 08:11

Was tun, wenn mein Account gesperrt wurde ??

Wenn man z.B. die Bank wechselt und vergisst, SOE zu informieren (bzw. die Daten im Accounthandling zu ändern) - so ist es Rhys passiert - kann es vorkommen, das SOE den Account bannt (sperrt) ... für diesen Fall gibt es eine recht einfach Möglichkeit, diesen wieder frei zu bekommen:

A) man hat eine Kreditkarte ...

B) man besorgt sich VORHER einen Gametimecode...

dann ruft man bei Natalie an (sie ist eigentlich Everquest Accountsupport, bearbeitet aber auch SWG-Accounts) -
0180 500 7774 ... erreichbar Mo-Fr von 16:00 - 24:00 Uhr. Sie spricht fliessend deutsch und kann einem meist sofort helfen.

Dies ist meist die schnellste Möglichkeit, seine Accounts wieder frei zu kriegen!!!

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Das Leben ist ein Sch***-Spiel, aber die Grafik ist geil!!

Lache nie über jemanden, der einen Schritt zurück geht. Er könnte grade Anlauf nehmen .....
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Anoriel

Guildleader

Beiträge: 666

Dienstag, 29. September 2009, 08:35

Achtung: Noch eine Info zur Kreditkarte .... wenn diese abläuft und sich bei der neuen Karte nur die Prüfziffer ändert (die eigentliche Nummer bleibt gleich) kann SOE nicht mehr abbuchen ... auch dann wird euch der Account gesperrt werden - ist mir so passiert. Entweder früh genug dran denken, die Daten im Accounthandling ändern, oder auch hier Natalie anrufen, neue Nummer durchgeben und schon ist der Account wieder frei.

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